Mehr Abschlüsse. Weniger Abwicklung.
An jedem großen Auftrag hängt viel Handarbeit: Angebote, Bestellungen erfassen, Liefertermine abstimmen, Rückfragen beantworten. Diese Zeit fehlt dort, wo Umsatz entsteht: in der Beratung.
Bestellungen aus Shop, Mail und PDF landen automatisch in Ihrer Warenwirtschaft
Angebote werden automatisch nachgefasst, kein großer Auftrag verläuft mehr im Sand
Kunden kennen ihren Liefertermin, ohne nachfragen zu müssen
Aus der Praxis eines ehemaligen Geschäftsführers, der hochpreisige Produkte verkauft und die Abwicklung im eigenen Betrieb digitalisiert hat.
Mehr Abschlüsse. Weniger Abwicklung.
An jedem großen Auftrag hängt viel Handarbeit: Angebote, Bestellungen erfassen, Liefertermine abstimmen, Rückfragen beantworten. Diese Zeit fehlt dort, wo Umsatz entsteht: in der Beratung.
Bestellungen aus Shop, Mail und PDF landen automatisch in Ihrer Warenwirtschaft
Angebote werden automatisch nachgefasst, kein großer Auftrag verläuft mehr im Sand
Kunden kennen ihren Liefertermin, ohne nachfragen zu müssen
Aus der Praxis eines ehemaligen Geschäftsführers, der hochpreisige Produkte verkauft und die Abwicklung im eigenen Betrieb digitalisiert hat.
Als Geschäftsführer einer Möbelmanufaktur habe ich hochpreisige Produkte verkauft und selbst im Großhandel eingekauft. Ich weiß, wie viel Handarbeit an jedem großen Auftrag hängt und wie viele Abschlüsse verloren gehen, wenn dafür die Zeit fehlt. Genau das lösen wir für Händler.
Auf einen Blick
Unsere Versprechen an Sie
< 14 Tage
bis zur ersten Entlastung
0
nötige Technik-Kenntnisse
100 %
DSGVO-konform eingerichtet
1
fester Ansprechpartner
Kennen Sie das?
Ihr Team wickelt den ganzen Tag ab, und der nächste Abschluss wartet
„Jede Bestellung wird von Hand übertragen“
Ob aus dem Shop, per Mail, als PDF oder aus dem Laden: Aufträge werden abgetippt, Anzahlungen von Hand verbucht, Liefertermine mit der Spedition per Telefon abgestimmt. Bei großen Aufträgen wiegt jeder Fehler schwer.
„Wo bleibt meine Ware?“
Wer viel Geld ausgegeben hat, will wissen, wann die Ware kommt. Rückfragen zu Liefertermin, Verfügbarkeit und Aufbau blockieren Telefon und Postfach. Die Beratung neuer Kunden bleibt liegen.
„Angebote verlaufen im Sand“
Hochpreisige Käufe brauchen Bedenkzeit. Angebote und volle Warenkörbe werden nicht nachgefasst, weil im Tagesgeschäft die Zeit fehlt. Der Kunde kauft woanders, und mit ihm geht ein großer Auftrag.
Die Lösung
Die hinsch.de-Aufwärtsspirale
Ohne saubere Abläufe dreht sich die Spirale nach unten: Mehr Aufträge bedeuten mehr Abwicklung und mehr Rückfragen. Ihr Team kommt nicht mehr zum Beraten und Nachfassen, und genau die großen Aufträge gehen verloren, auf die es ankommt.
Wir drehen die Richtung um. Jeder automatisierte Ablauf nimmt Ihrem Team Routine ab. Die frei gewordene Zeit fließt in Beratung und Nachfassen, und genau daraus entsteht der nächste Abschluss. Bei großen Warenkörben zählt jeder einzelne.
Hier setzen wir an, damit Ihr Team wieder verkauft:
01Bestelleingang & Auftragsabwicklung
- Bestellungen aus Onlineshop, Marktplatz, Mail und PDF werden automatisch in Ihre Warenwirtschaft übertragen
- Artikel, Mengen und Preise werden automatisch geprüft, Fehler fallen vor dem Versand auf
- Auftragsbestätigungen gehen automatisch raus, ohne dass jemand sie schreibt
- Anzahlungen und Zahlungseingänge werden automatisch dem richtigen Auftrag zugeordnet
02Angebote & Nachfassen
- Angebote mit individuellen Preisen und Ausstattungen stehen in Minuten statt in Stunden
- Offene Angebote werden automatisch nachgefasst, heiße Kontakte landen gezielt beim Verkauf
- Abgebrochene Warenkörbe im Onlineshop werden automatisch nachgefasst
- Sie sehen, warum Kunden zu- oder absagen, und passen Ihr Angebot gezielt an
03Lieferung & Kundenservice
- Liefertermine werden mit Kunde und Spedition automatisch abgestimmt, ohne Telefonkette
- Kunden erhalten Lieferstatus und Sendungsnummer automatisch
- Standardfragen zu Verfügbarkeit, Lieferzeit und Aufbau werden automatisch beantwortet, auch nach Feierabend
- Reklamationen und Rücksendungen laufen strukturiert, statt im Postfach unterzugehen
04Einkauf, Lager & Rechnung
- Nachbestellvorschläge entstehen automatisch aus Mindestbestand, Absatz und Lieferzeit
- Auftragsbestätigungen Ihrer Lieferanten werden automatisch mit der Bestellung abgeglichen
- Rechnungen gehen direkt nach dem Versand raus, Mahnungen laufen automatisch
So sieht die Umsetzung aus
Typische Projekte
Jedes Projekt verfolgt dasselbe Ziel: Ihrem Team Abwicklung abnehmen, damit mehr Zeit für Beratung und Abschlüsse bleibt.
Kein großes Angebot wird mehr vergessen
Angebote über mehrere tausend Euro wurden verschickt und dann vergessen. Nachgefasst wurde nur, wenn zufällig Zeit war.
Automatisches Nachfassen in festen Abständen, Hinweis an den Verkauf bei Kunden mit Kaufinteresse, Auswertung von Zu- und Absagen.
Mehr Angebote werden zu Aufträgen, ohne dass der Verkauf mehr Zeit investieren muss.
Bestellungen landen direkt im System
Bestellungen kamen aus Shop, Mail und als PDF. Jede wurde von Hand in die Warenwirtschaft übertragen, Anzahlungen wurden einzeln gesucht und verbucht.
Bestellungen werden automatisch übernommen und geprüft, Anzahlungen automatisch zugeordnet. Nur Unklares landet beim Team.
Das Team prüft, statt abzutippen. Fehler bei großen Aufträgen gehen deutlich zurück.
Kunden wissen Bescheid, bevor sie anrufen
Rückfragen zum Liefertermin blockierten das Telefon. Jeder Termin mit der Spedition wurde einzeln per Telefon abgestimmt.
Automatische Statusmeldungen bei Bestellung, Versand und Verzögerung. Kunden wählen ihr Lieferzeitfenster selbst, die Spedition wird automatisch informiert.
Deutlich weniger Anrufe, zufriedenere Kunden und mehr Zeit für Beratung.
Mehr Aufträge ohne neue Stelle
Das Auftragsvolumen wuchs, eine zusätzliche Stelle im Innendienst blieb seit Monaten unbesetzt.
Bestelleingang, Statusmeldungen und Rechnungslauf laufen automatisiert. Das Team kümmert sich nur noch um Ausnahmen und Kunden.
Das bestehende Team bearbeitet mehr Aufträge, die zusätzliche Stelle wird nicht mehr gebraucht.
Über mich
Max Hinsch · Inhaber
Als Geschäftsführer einer Möbelmanufaktur habe ich hochpreisige Produkte verkauft: mit langer Beratung, individuellen Angeboten, Anzahlungen und Lieferterminen, die mit Kunde und Spedition abgestimmt werden mussten. Gleichzeitig war ich selbst Kunde im Großhandel und habe hinterhertelefoniert, wann Material und Beschläge kommen.
Ich kenne also beide Seiten: wie viel Handarbeit an jedem großen Auftrag hängt, und wie es sich als Kunde anfühlt, wenn Abläufe hinter den Kulissen haken. Diese Abläufe habe ich in meinem Betrieb selbst digitalisiert und automatisiert, bis wir wachsen konnten, ohne dass die Verwaltung mitwachsen musste.
Heute übertrage ich diese Erfahrung auf Händler, ob im Großhandel, im Laden oder online. Was ich aufbaue, dokumentiere ich sauber. Das Wissen bleibt in Ihrem Betrieb, nicht bei einer einzelnen Person im Team.
Max auf YouTube: Videos zur Digitalisierung im MittelstandMax auf LinkedInSo arbeiten wir zusammen
Wie eine Zusammenarbeit abläuft
Wir setzen alles für Sie um und sorgen dafür, dass Ihr Team die neuen Werkzeuge sicher beherrscht.
Erstgespräch
Kostenlos und in 30 Minuten. Wir gehen Ihren Weg vom Angebot bis zur Lieferung durch und finden den größten Hebel für mehr Abschlüsse.
Ihr Fahrplan
Sie erhalten einen priorisierten Fahrplan: welcher Ablauf zuerst, mit dem größten Effekt für Ihr Team.
Umsetzung & Einführung
Wir bauen die Systeme schlüsselfertig, binden Shop und Warenwirtschaft an, begleiten die Einführung aktiv und übergeben getestet und einsatzbereit.
Schulung & Einarbeitung
Ihr Team wird eingearbeitet, mit Werkzeugen und Methoden, die im Alltag funktionieren. Jeder Handgriff bleibt in einem Nachschlagewerk dokumentiert.
Betreuung & WeiterentwicklungAuf Wunsch
Auf Wunsch bleiben wir an Bord: laufende Betreuung und Wartung, dazu die kontinuierliche Weiterentwicklung Ihres Systems, während Ihr Umsatz wächst.
Häufige Fragen
Was Sie noch wissen möchten
Bereit für mehr Abschlüsse mit weniger Abwicklung?
Im kostenlosen Erstgespräch gehen wir Ihren Weg vom Angebot bis zur Lieferung durch und finden den größten Hebel, damit Ihr Team mehr berät, mehr abschließt und mehr Aufträge schafft, ohne dass Sie eine neue Stelle ausschreiben müssen.
Kostenloses ErstgesprächKostenlos · 30 Minuten · Unverbindlich
Lieber per E-Mail: max@hinsch.de